【ブログ紹介】そもそもお客様の気持ちがわかっていますか?

これは前に読んだブログなのですが、ちょっと気付かされることがあったのでシェアします。

◼︎人は「うるさく言われたくないとき」がある

人は「うるさく言われたくないとき」がある。

読んでみて思ったのですが、当たり前の話ですが、お客様は「忙しい時間をぬってご来店頂いている」と思うんですね。

いつも綺麗にしていたいから、美容師さんに言われる通りになるべくマメに美容室に通おうって思ってる方がほとんどだと思います。

それでも、どうしても忙しくて美容室に行けない時だってありますよね。

で、それでもお客様はあんまりひどい髪の状態にはしておけないから、仕方なくホームカラーされたり、前髪を切っちゃったりされると思うんですね。

お客様のその気持ちを考えて、声かけできるようになりたいですね。

今回はブログの紹介とさせて頂きます。




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