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上位2割のお客様

上位2割のお客様がサロンの売上を支えて下さっている。 お店のメインターゲットは誰なのか? サロンのペルソナを考…

結局人間関係が一番大事

「何をするかではなく、誰とするか」 「何をするかではなく、誰とするか」 が、実のところ大切なんだろうなぁ…。と…

ご奉仕の最大化

今年はご奉仕の最大化を 今年は一人一人の目的、役割を明確にして、一人一人が作れるご奉仕の最大化をしてくこと。 …

カラーのお客様のニーズ

カラーのお客様のニーズ カラーのお客様のニーズは様々あるかもしれません。 こまめに染めたい。 早く染めたい。 …

2018年は美しいひとを創る

美しい人を創る 今年一年は「美しい人」を創る。 という美容師さんの仕事の本質を追求していきたい。 2017年。…

2017年も終わりますね。

2017年の終わりに 今年も一年振り返ってみて、お客様の大切さを本当にしみて感じた一年でした。 人の変動もある…

あと2日。スタッフに向けて

残り2日間。 今年一年を振り返って。 人数が減る中でも、ちゃんと各店の生産性、売上はちゃんとキープできていて、…

1人はみんなのために

一人称から三人称へ 人にはいろいろなタイプがいて、人の成長過程にもいろいろなフェーズがあるもの…。 ただ、仕事…

スタッフに向けて

12月あと少し、お客様に感謝を伝えましょう。 残すところあと今日を含めると4日。 年末にかけて良い締めくくりを…

売上だけが全てではないよ

売上を作る事だけが、スタイリストや幹部の仕事ではない お客様から支持される美容師。 なかなか支持を頂けない美容…