2015年10月

【料金を頂く理由】サービス業における価格と価値について考える

税理士さんの講習に参加してみて、これは美容室にも共通することだなっていくつか共感できたことがありました。 その…

目標を立てること

旅行の計画を立てることができる人は計画を立てることができる。 旅行の計画に人を巻き込み、みんなを楽しませること…

ヘアカラーかぶれの美容室での対応事例について

カラー剤によるかぶれの対策などについて テレビや新聞等で報道されているヘアカラーかぶれ報道について、様々な美容…

【ライバル店分析】美容室の運営に必要だと感じていること

商圏の範囲にライバル店が何件あるか知っていますか? 最近美容室オーナーさんの会議でお店を繁栄させるために必要な…

【ブログ紹介】そもそもお客様の気持ちがわかっていますか?

これは前に読んだブログなのですが、ちょっと気付かされることがあったのでシェアします。 ◼︎人は「うるさく言われ…

お客様おひとりおひとりの「キレイになる意識」を高めてあげること

セミナーの話 ヘアスタイルやメイク、ファッションなどすごく気を使ってキレイにされているお客様っておられますよね…

夢を叶える会社

最近増えてるけど、これもスタッフに対しての投げかけ。 夢を叶える会社にしたいし、みんなが幸せになる会社にしたい…

成長しない人

審査員などもつとめる美容師さんが言っていた事です。 「成長しない人は、何も変えない人」 成長したいと口にはする…

【すごく好きな人】ホームレス小谷さん

本当に最近影響を受けている「ホームレス小谷」さん。 お会いして、実際にお話をして小谷さんという人に触れて感じる…

新しい一年が始まって

今期もよろしくお願いします。 って、今日はスタッフさんに向けて書いてることをブログに落とし込んでます。 期のは…