2016年8月

テレビでやっていた美容師さんの話

先日テレビを見ていたところこんな内容の放送が…。 『美容室でイラつく三大要素は?』というものを視聴者のアンケー…

ケアリストの生産性について

ケアリストの生産性を高める事が美容室の課題。 前にも美容室の利益が上がりにくい理由で書きましたが、利益の上がり…

ムダを省くことのメリット

付加価値や生産性を上げるために取り組むこと 自動車メーカーのトヨタが取り組んでいる「改善」の取り組み…。 おお…

挑戦に向かう15訓

1.望む現実を創るとは、望む自分を創ること 2.すべての壁は 自分の内にある 3.できるかできないかではなく、…

目標とのギャップは案外お断りの件数だったりする

美容室のオーナーの勉強会などでいろいろ話を聞いていると目標達成をしていないお店の現状は、案外お断りが多いという…

お客様を中心に考えたカウンセリングを心がける

先日、B-by-Cのオーナー会でディスカッションさせていただいた店長さんが言っておられたこと。 お客様から10…

ギラギラしたトップのいる組織よりも、ひとりひとりがキラキラした組織へ

ひとりひとりが主体性を持って行動すること。 主体性を持って行動していることを評価できる組織へ…。 ギラギラする…

社員さんに向けて、一年を振り返る

年始に会社の方針としてみなさんにお伝えしたことを振り返ってみます。 ■会社がスタッフともに共有する約束 ①お客…

良い習慣づけ

諦めることはいけないことではない。 諦めることがクセになるのがいけない。 一度でも諦めてしまうと、 諦めること…

美容師さんの使命を考える

セミナーのノートをまとめていた時に出てきたもの…。 美容師さんの使命って何? 関西の若手女性スタイリストさんが…