2016年11月

人の成長と会社の成長

一人一人の成長が会社の成長 苦しい思いをすれば 苦しんでる人の気持ちが分かる。 不安な思いをすれば 不安がって…

サントニブンノイチ

2013年3月21日に大阪のアメリカ村にできた小さな古着屋さん。 オープン当初は3人のちいさな古着屋さんも今で…

美容室のニーズを考える

美容室のライバル店分析について…。 先日ホットペッパービューティーの方と打ち合わせをしていてヒアリングされたこ…

顧客エンゲージメントを高めること

顧客エンゲージメント お客様との「愛情」や「共感」というものをあらわす顧客エンゲージメントという言葉があるそう…

キセキ

キセキ 今回、理美容の全国大会に参加させていただきました。 今回の大会のテーマは「キセキ」ということだったそう…

必要な新規の客数

あるサロンのオーナーさんとお話をしていて、必要な新規の客数は失客数した数の6倍から7倍だそうです。 失客したお…

モンゴル式の人育て

モンゴル式の人育て 以前セミナーで聞いた話。 子女王最大の国家を築いたとされるモンゴル帝国では、一家のリーダー…

チャップリンの好きな言葉

1年をどう締めくくるか 最近は、ほんとに良く年末のことを考えてしいます。 一年をどう締めくくれるか? 今年は、…

仕事の目的をとらえて仕事に取り組むことが成長に与える影響は大きい

仕事の目的をとらえて仕事に取り組むことが成長に与える影響は大きいそうです。 自分の成功のために仕事に取り組む人…

客単価を上げるための売上構成比について考える。

美容室の客単価を上げる…。 といっても、様々な方法があると思います。 「カラー比率を上げる」 「パーマ比率を上…