2017年8月

褒め伸ばし

「すごい頑張っているね」
「よくやってるね」 人から褒められると、いくつになっても嬉しい気持ちになりますよね。…

売れる美容師さんの法則だって…

カットだけで、フォルムをコントロールできて、デザインを変えられる美容師さんが売れる美容師さん。 先日のヘアショ…

お客様が来店される導線を考える

常に入り口に気を配る お客様を集客することにおいて、お客様が来店されるまでの導線について考えた方がいいと感じて…

美容師さんがチームで結果を作っていくためのフェーズ

結果を作っていくためのテーマの「フェーズ」 20年以上、美容室を経営していて、いくつも美容室をオープンさせてき…

既存顧客を大切にする

既存顧客を大切にする 新規客の獲得の難しさや、再来周期の延長からか顧客満足を高めて、来店回数と客単価を高めよう…

アウトプットするからこそ成長できる

アウトプットしようと思うから、インプットに繋がって成長できる。 インプットすること、知ることだけが人の成長とは…

新規の客数を考える

あるサロンのオーナーさんとお話をしていて、必要な新規の客数は失客数した数の6倍から7倍だそうです。 失客したお…

見込み顧客と潜在顧客を考える

見込み顧客と潜在顧客を考えること。 美容室の動員数を叶えるにあたって大切なことは、見込み顧客を考えること、潜在…

美容室を選ぶ基準

美容室を選ぶ基準 美容室を選ぶ基準を年代別に調べたデータがあったのですが、年代に問わず、美容室を選ぶ基準の第1…

年間来店回数を増やす

来店回数を増やす 先日も年間来店回数と年間料金額について書いてみましたが、月の来店回数が1回以上、年で12回以…