2017年11月

今月を振り返ってみる

客単価を上げる 今月を振り返ってみて、先月との違いを考えてみると、客数の減少よりも、客単価の減少が目につきまし…

12月に向けて「感謝」の気持ちを高めていく

今年もあと1ヶ月ですね。 会長もよく言われますが「12月はお客様に感謝の気持ちを伝えられる大切な月」ですよね。…

スタッフに向けて。顧客を大切にする。

既存顧客を大切にする 10月後半から新しい期が始まって…。 一年を振り返ったり、これから先を考えたりにするにあ…

お客様の年間料金をかんがえる

お客様に利用してもらえるシーンを多く持つこと 以前にも書きましたが、美容師さんが安定して担当できるお客様の数と…

15訓

1.望む現実を創るとは、望む自分を創ること 2.すべての壁は 自分の内にある 3.できるかできないかではなく、…

12月が迫ってきました

12月の売上を作るために。 12月の売上を作るために11月のうちからしておきたいことは次回予約を取る…というこ…

スタッフに向けて

今年の方針 1.ロイヤルユーザーづくり 『生涯顧客づくり』ヘアーだけでなく、エステ、ネイル、スキンケアなど、様…

モチベーションデザイン

モチベーションデザインを考える 「モチベーションデザイン」というのが最近教育の中で重要だと言って、話題になって…

美容室に来る理由

美容室に来店したいと思う環境づくりや仕事をしていかなければいけない。 経営者向けのセミナーでさとゆみさんが話を…

顧客の年間利用金額を高める

顧客の年間利用金額を高める 顧客の年間利用金額を高めて行くことが大事。 昨年を調べてみると、顧客の年間来店回数…