2017年12月

2017年も終わりますね。

2017年の終わりに 今年も一年振り返ってみて、お客様の大切さを本当にしみて感じた一年でした。 人の変動もある…

あと2日。スタッフに向けて

残り2日間。 今年一年を振り返って。 人数が減る中でも、ちゃんと各店の生産性、売上はちゃんとキープできていて、…

1人はみんなのために

一人称から三人称へ 人にはいろいろなタイプがいて、人の成長過程にもいろいろなフェーズがあるもの…。 ただ、仕事…

スタッフに向けて

12月あと少し、お客様に感謝を伝えましょう。 残すところあと今日を含めると4日。 年末にかけて良い締めくくりを…

売上だけが全てではないよ

売上を作る事だけが、スタイリストや幹部の仕事ではない お客様から支持される美容師。 なかなか支持を頂けない美容…

大切なのはベストを尽くすこと

100点は取れなくてもベストは出せる 12月に大切な言葉だと思うのです。 12月だからこそ120点を目指せ! …

新規客を増やす

新規のお客様を獲得する。 新規のお客様を獲得するのに必要なコストは、一人当たり3000円から8000円くらいと…

出来る思考

ダメなことは何もない、やりたい事、叶えたいことを「できる思考」で考えよう。 今が限界でもないし、てっぺんでも完…

メニュー率を高める。

次回予約のお客様のメニュー率を高める 次回予約をちゃんと取り始めて、おおよそ5年ほどになります。 次回予約を元…

共感力よりも信頼が大事

これからの時代は「共感」ではなく「信頼」なのだと思う…。 しばらく前…というか、昔から言われていることですが、…