年末に向けた勝負月はいつなのか?

年間の目標って皆さん立てますよね?

1月から12月までの各月毎に目標を立てているでしょうか?

あるサロンさんの話ですが…。

「10月をいかに迎えるかによって、その一年の締めくくりが決まる」

と言っておられました。

それはなぜかっていうと、10月にこられたお客様が12月に来店いただける再来見込みのお客様だから…、との事です。

10月の売上が下がってしまうと、12月に来ていただけるお客様の見込みが少なくなってしまう。
だから前年対比110%を目指すサロンは、10月の前年対比が110%達成する事がマストになってきますよね。

今月は年間の中でも割と忙しいので、気を抜くことなく目標に向かって頑張っている美容師さんも多いと思います。

それでも、以外と気を抜きやすくなってくるのが10月…。

10月に気を抜くことなく年末まで駆け抜けるには、7月の成果にこだわることだそうです。

今から10月に向けてのスタッフのモチベーションを作り、12月にピークを迎える。

10月のお客様創りは、もう既に始まっています。
お客様との会話の中で「お客様に年末年始をどう迎えていただくか?」って考えていますか?

お客様の年末までのストーリーを考え、お客様に提案するためのロープレをしてみる。
毎回違った提案ができるように、3パターン程度の提案を用意しておく。

少しでもお客様のために何か準備することは、お客様に気持ちが必ず伝わります。

いい年末を迎えられるように頑張っていきましょう。

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