POSシステムを入れ替える理由

今回もうちのスタッフさん向け投稿
今度、新しくPOSシステムを入れ替えます。
なぜ、入れ替えるのか?
何が変わるのか?
まず、一番大きな理由は現在のPOSシステムの不満ですよね…。

データの正確さが曖昧。

本部システムの不具合。

あげればきりがないですよね。

でも、新しくPOSシステムを入れ替える際に、優先的に考えたことは…利便性とアップデートの頻度。
クラウドでデータ管理できる事。

などなど沢山あります。

でも、一番に重視したのは、「フルビューティ機能」と「予約管理/アプリ機能」です。

現状、各店で目標は立ててもらっているのですが、どうしても部門分けして目標管理しがちなので、エステの目標、ネイルの目標、ヘアーの目標…、ていう風に、お店全体の目標というよりも、部門としての売上に注目しがちですよね。

確かに部門ごとの目標も大切ですが!それ以上にお店として、お客様にどのくらい支持されているのかを知るのも大切ですよね。

そうなった時に、合算で店舗としての売上を見れる事も大事ですよね。

なので、フルビューティ機能、部門機能のしっかりしたPOSシステムを選定しました。

そして、予約管理とアプリ機能。

クラウドで管理する事で、リアルタイムに予約を見る事ができます。
なので、自分が休みでも、明日の予約が確認できる。

他店の予約が確認できる。
そういった利便性があるから、スタッフのヘルプなども柔軟に対応しやすくなりますよね。
そして、ネット予約機能。

初期には導入しませんが、POSに慣れてきた頃に導入しようと思っています。

以前にも、お伝えした通り、電話予約にかかる時間ロスを考えると、ネット予約のシステムは業務の効率化には欠かせないと感じています。

そして、何よりお客様の利便性の向上ですよね。

僕は、毎月出張でホテルに宿泊する事が多いですが、電話で予約した事は、ほぼありません。

だいたいスマホで予約します。

便利であること。

予約の空きがわかること。

そうゆうことを考えると、ネット予約って便利ですよね。

お客様もきっとそうゆう方もおられますよね。

そういったことを考えて、今回のPOSシステムの移行になりました。

今回書いたこと以外にも、いろいろありますが、そういったことを重視しました。

今日も頑張っていきましょう。




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