お客様を巻き込んだイベント

最近はお客様をお店のイベントに招待することをしているサロンが少しずつ増えているそうです。

弊社では「スキンケア勉強会」でお客様を呼んだ、洗顔やメイクの勉強会をしたりしたこともありますよね。←スタッフさん向けに書いてます…。

小学生低学年以下のこどもに向けた「キッザニア」のような、美容師体験のイベントをしてみたり …。
前髪カット教えます!とか、子供のカットの仕方教えます!なんてイベントをしてみたり…。

あとは、夕方以降少し早めにお店を閉めて、「ハロウィンパーティー」や「クリスマスパーティー」などお客様を呼んだパーティーをしたりもしているサロンもあるそうです。

■お客様との関係性を深めていく

最近こういったお客様を呼んだイベントが増えているのは、お客様との関係性を深めていくために取り組まれているというのが主な理由ではないでしょうか?

日頃よく来ていただいているお客様に「感謝の気持ち」を伝えたい。
もっとスタッフ一人一人のことも知ってもらいたい。

様々な成果を求めて取り組まれていますよね。

■美容師さん自身も技術以外の接客スキルを磨く

美容師としてお客様に接するのとは違い、いかに接客で楽しませる、喜ばせることができるか。
そういったスキルを磨く場にもなるそうで、お客様と積極的に交流の場を作っているサロンも多いそう。

何かお店でお客様との関係性を深めるイベントなどをしてみても楽しいかもしれませんね




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