美容室に来る理由

美容室に来店したいと思う環境づくりや仕事をしていかなければいけない。

経営者向けのセミナーでさとゆみさんが話をしてされていたこと…。

やっぱり美容室に来られない2割のお客様をどうやって美容室のファンにしていくかが大事…。

1年間のうちに美容室に行ったかどうか…のアンケートを取得したところ、1年間に美容室を利用したことのないお客様…というのがおおよそ2割いるという事実…。

髪を切る理由は、衛生的に保つ…というニーズで切ろう…と思うお客様と、容姿を整えよう…と思うお客様の2パターンだと思うんですね。

お客様が美容室に行きたい…と思う理由づくりをしていくことが大事だそう。

髪型は、ほぼ顔
髪型は、ほぼ人格
髪型は、いのち

他にもいくつかのコンテンツでお話しされていたのですが、美容師さん自身がもっと美容の価値を信じていかないと、美容室の価値は高めていけない…。

もっと美容の価値を高めていけるように、1年間美容室利用回数を高めていけるようにして行きたいですね。




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