カラーのお客様のニーズ

カラーのお客様のニーズ

カラーのお客様のニーズは様々あるかもしれません。

こまめに染めたい。
早く染めたい。
安く染めたい。
ダメージレスで染めたい。

お客様のニーズは様々あるものの、カラー専門店などもできたことで、ある一定の顧客層をカラー専門にとられている…というのが現状なのではないでしょうか?

カラー専門店も増えて来ることでお客の取り合いが激化し、カラー専門店ですら、新しい顧客層の開拓をしているそうです。

美容室での年間利用金額の上位顧客はカラーをされるお客様。

カラー専門店に顧客を奪われる…というのは、顧客のいい層を取られるもの同じです。

カラーのお客様ニーズで一定数あるのはエイジング対応…だそうです。

カラーはしたいけど、カラーによる頭皮のダメージ、髪の痩せなど、カラーはしたいけど、安心してできない…というニーズの顧客が割と高単価でいい顧客層で存在しているそうです。

美容室でしっかりと顧客に合わせたニーズを叶えて行くこと。

いろいろ考えて行きたいですね。




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