必要な新規客数とは?

新規5000名を呼ぶ

これは5店舗経営されているお店のマネージャーさんが掲げている目標だそう。

おおよそ、総客数の2割程度だそうです。

おおよそ新規のお客様を呼ぶのにかかる平均単価は、固定客の7割程度の売上だそうで、総客数の2割を新規で呼ぶ…というのは、売上10%アップにつながるそうです。

そして新規のお客様を呼ぶのにかかるコストは1人3000円くらいだそうで、新規一回来店のみだと、利益トントンか、利益マイナスくらいだそう。

それでも2回目再来率5割。
3回目再来率7割。

で、ほとんど固定客になるとして、おおよそ3割の固定客増加につながれば、一年後には売上の30%アップを見込めるそうで、新規開拓を進めているそう。

どんな方法、手法を使ってでも新規を集めていく…。

何か方法を考えていきたいですね。




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