自分の価値を高める

お客様に支持されるには、圧倒的に自分たちを磨くしかない…。

昔から当たり前の話で、美容師…という仕事は、ものに頼れない仕事。

お客様から料金をいただける根拠は美容師の技術や接客にしかないのです…。

物販や製造のように原価や設備投資に費用がかかる仕事ではなく、粗利益の高い仕事だからこそ…、他の競合サロンとの差を生み出そうと思うと…、自分たちの価値を高めていくことしか無いのです。

最近はサロンの教育水準を上げていくために、時間の作り方…使い方を考えているサロンがすごく増えて来ているそう…。

週休二日制、短時間労働…などを進めていく中で、同時に時間外でのレッスンや講習などに時間をかけるようにしているそうです。

営業時間を60分短縮したけれど、レッスンの時間はかならず30分は取るようにしている…。

毎日は難しくても、週に一度だけ…、休みの日に…という風に、タイムマネジメントをしているそうです。

実際、営業時間内にレッスンできますよ…という風にしていても、当日予約があったり、お客様がいる中でのレッスンが難しかったりと、営業時間内レッスンは案外効率が悪いそう。

営業時間内にレッスンする時間があるなら、予約移動などをするとして、時間内の稼働率を上げることを考えた方が良いそう。

そうやって予約誘導を促していくことで、時間がかかっても、少しずつ、営業時間の短縮に繋げていけるそう…。

まずは自分たちの足りない…。
もっともっと…を探して、成長していきたいですね。

今日も頑張っていきましょう。




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