本当に久しぶりの投稿。

新規のお客様を増やそう

自社のことでいえば、近いうちに料金改正を考えています。

価格改正にあたって、失客してしまう可能性や来店頻度の低下を招いてしまう可能性もゼロではありません。

今までも、既存顧客を大切にする。

既存顧客の来店頻度や年間来店回数を増やしていく…ということはよく言っていましたが、既存顧客の維持だけでは立ち行かないのも事実です。

指名比率が8割を超えてくるサロンともなると、これからデビューするジュニアスタイリストの担当できるお客様がなかなかいない…。

求人でスタイリストを募集してもなかなか入客できない…となると、スタイリストの定着も難しいもの…。

新規を増やしたから、それでいい…。

新規をかけるなら、再来は関係なくクーポンサイトで…、というわけではありませんが、意識していきたいところです。

今期は、新規のお客様に来ていただけるブランディング。

狙ったターゲットに来ていただけるブランディングを大切にしていきたいと思っています。

固定のお客様も大切に…。

新規のお客様づくりも取り組んでいきましょう。

そして、集客に成功しているサロンさんが言っていたこと…。

集客で大切なことは全部…。

ポスティング

ハンティング

ホームページ

ブログ

SNS

ホットペッパー

紹介

どれが大事?

どれからやる?

集客で大事なのは本当に全部。

どれか一つに絞るのではなく、全部やることが大事だそう。

今日も頑張って行きましょう。




コメントを残す

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください