TAG 顧客満足

お客様が美容師さんに求めていること

お客様の要望と美容師さんの提案のミスマッチが起きてしまうとサロンでの施術の満足度が下がってしまい再来につながり…

美容師さんが適正な料金をいただける理由

自分の技術を言葉に変換すること よくスタイル撮影されている美容師さんとか、技術講習をされている美容師さんのブロ…

母数を増やす

新規客数の稼ぎ方 あくまでやり方の話…。 新規客数が必要なサロン…、例えば新規オープンのお店、客数が落ちている…

ファンを創る

ファンを創る 美容室にしても、どんな仕事にしても、大切なことはファンを創ること。 わざわざあなたから買いたい。…

ファンベース

ファンベース これはライターの佐藤友美さんが今年の美容業界について書かれている記事でファンベースという言葉を使…

売上を支えるのは生涯顧客

過去にも10年間変わらず通っていただいているお客様というのをカルテを検索しながら調べていたことがあるのですが、…

選んでもらえる美容師さんになること

選んでもらえる美容師さんになること 美容師さんの人数はおおよそ260人に1人だそうですね。 前に美容師さんの人…

お客様を呼ぶこと

今年の12月に昨年の12月を超える数字を作ろうと思うと、顧客数を増やすこと…がいちばん実績をあげやすいと思って…

似合わせの「ズレ」

似合わせの「ズレ」 美容のセミナーで言われていたこと。 美容師さんの考える「似合わせ」とお客様の考えている「似…

消費者心理

最近の消費者の意識ってこういう感じだそうです。 こういうニーズが高まってきているそう…。 ■悩む理由が「値段」…