これその通りだなぁって思うことです…。
これはライターの佐藤友美さんが、ボソッと言った名言だそうです。ツイッターか何かで…。
美容室にくるシーンとか理由ってたくさんあると思うのですが、ヘアカラーの需要って高いですよね。
でも、お客様が高いお金と大切な時間まで使って、白髪を染めにくる理由って何なのでしょうか？
人によって違うのかもしれませんが、家でも染められるのに、美容室で染める…っていうのは、何かを求めてのことなのでしょうね。
安全性？
それとも仕上がりの質？
それともデザイン？
ダメージレス？
お客様の求めてることを聞くのって大事かもしれないですね。
お家で染めてしまうことの手軽さやコストパフォーマンスを越えるものがないと、美容室にくる理由なんてなくなってしまいますよね。
美容室で染めるサロンカラーがスタンダードではなく、お家で染めるホームカラーがスタンダードになってしまうと、美容室の売り上げってだいぶ下がってしまいますよね…。
その辺りを考えるとサロンカラーに来てもらえる、お店としてのカラーの強みは必要ですよね…。
今日もお客様に喜んでもらえるように頑張っていきましょう。
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