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忙しい時にしか経験できないチームワークの大切さを知る

いよいよ今年もあと残すところ11日ですね。
体調管理だけはきっちりしてくださいね。

12月はギネス、ギネスと繰り返し伝えていますが、それ以上に忙しいからこそ経験できるチームワークであったり、準備の大切さや段取りの大切さを感じられる、この機会がとても大切だと思っています。

どれだけバタバタしても、スタッフ一人一人が一生懸命お客様を担当させて頂ければ、それほどお客様も不快な想いはされないと思います。

忙しいからといって、待たせる事が当たり前のようになったり、お待たせしてもお声掛けしないとかあれば、それはいけませんが…。

一生懸命にお客様を担当する事で生まれる顧客満足もあると思います。

話は戻りますが、12月はチームワークが重要!
自分の目の前の仕事をしながら、5分先の事を考える。

5分先の状態を想定して、自分が手をあけられたら、何をサポートすれば、他のスタッフがスムーズに仕事ができるのか?

ひとつひとつの仕事を完了する時間を想定して、次の仕事、その次の仕事の段取りを考える。
先の事を考える事で、目の前の仕事を効率的に管理させようと体が動きます。

当たり前の事ですが、こうゆう意識をスタッフ全員が同じレベルで持てるようになるとすごくスムーズにお店が動くと思います。

忙しい時だからこそクリエイティブに仕事を創造していきましょう。

今日も頑張っていきましょう。

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