関東で美容室を複数店舗経営されている方がスタッフに言い続けている３つのこと
スタッフ全員に言い続けていることで幹部になる為に大切にしている資質だそうです
◾︎熱意・情熱を持つ
・熱意や情熱のない人には、人の心を動かすことは出来ない。
・感動する事が出来ない人は、人に感動を与えることも出来ないという考えで、感性も大事にしている。
この2点はとても根本的な部分で、とても重要だと言っておられました。
◾︎徹底的に行動 ・最初に書いた熱意がそもそも重要。 だが、熱意や情熱があるからこそ、行動に繋がる。 行動のスピードや質も熱意と情熱があれば、どんどん変わってくる。 ・諦めずに結果が出るまで、創意工夫し行動し続けることができる。
◾︎夢を持つ ・みんながわくわくできるような夢を持つことができる。応援したくなるような夢を持つ。 ・熱意・情熱をもと徹底的に行動を起こしていく事が出来る人は必ず夢を実現出来る。
創業当時は周囲から叶わないよと言われていた事も、実際に実現できている自分の体験から、人の可能性を必ず信じ、社員の可能性を引き出していく事が社長の仕事と言われていました。
講演の中でも言われていましたが、まずはお客様が一番！
お客様に喜んで貰えるように熱意を持って頑張っていきましょう